E-POSTA ŞABLONU

Tekrar satın alma (yeniden sipariş) e-postası şablonu

Mevcut müşteriye satış, yeni müşteri kazanmaktan her zaman ucuzdur. Tekrar satın alma e-postasının sırrı zamanlamadır: ürünün gerçek tükenme döngüsüne göre, ihtiyacın doğduğu hafta gönderilir — ne erken (rahatsız) ne geç (rakibe gitti).

01Tükenme döngüsü hatırlatması

Konu: [Ürün Adı] bitmek üzere olabilir

Merhaba [Ad],

[Tarih]'te aldığınız [Ürün Adı] genellikle [X hafta/ay] kullanım sürüyor — bitmek üzereyse yenisini zahmetsiz tazeleyin: [Tek Tık Sipariş Linki]

Aynı üründen düzenli kullanıyorsanız [varsa: abonelik/çoklu paket] seçeneğiyle [avantaj] kazanırsınız.

İhtiyacınız henüz yoksa bu e-postayı görmezden gelin — döngünüzü öğrenip ona göre yazıyoruz.

[Mağaza Adı]

02Uzun süredir sipariş yok (geri kazanım)

Konu: Sizi özledik — ve merak ettik

Merhaba [Ad],

Son siparişinizin üzerinden [X ay] geçti. Tek soru sormak isteriz: bir şeyi eksik mi yaptık? Bu e-postaya tek cümle yazmanız yeterli — gerçekten okuyoruz ve düzeltiyoruz.

Yeniden denemek isterseniz sizin için şunu hazırladık: [teklif — ör. kargo bedava]. Geçerlilik: [Tarih]'e kadar.

[Mağaza Adı]

[Köşeli parantezli] alanları kendi bilgilerinle değiştir; tonu marka sesine uyarla — şablonun birebir kopyası, robotik durur.

İpuçları

Zamanlamayı ürünün gerçek kullanım döngüsünden hesapla; "her ay herkese" yaklaşımı spam üretir.
Geri kazanım e-postasında önce soru, sonra teklif — sıralama tersine dönerse rüşvet gibi okunur.
Tek tık sipariş linki şart: niyet ile sipariş arasındaki her adım dönüşüm kaybıdır.

Sıkça sorulan

Bu e-postalar için de İYS onayı gerekiyor mu?

Evet — tekrar satın alma ve geri kazanım e-postaları ticari ileti kapsamındadır; İYS onayı olmayan müşteriye gönderilmez. Onaysız listeye gönderim hem ceza hem itibar riski.

Geri kazanım teklifini herkese mi göndermeliyim?

Hayır — değerli ama uyumuş müşteriye (geçmiş sipariş hacmi yüksek) gönder. Tek sipariş verip kaybolan herkese teklif göndermek marjı eritir.

BİR ADIM ÖTESİ

Bu şablonu Pantheon senin sesinle,
otomatik taslak olarak yazar.