İade ve İptal Politikası

1. 30 gün para-iade garantisi

Aircux aboneliğinden memnun kalmazsan, ilk ödemenden itibaren 30 gün içinde koşulsuz tam para iadesi talep edebilirsin. Gerekçe sormayız; talebini iletmen yeterlidir.

2. İade nasıl talep edilir

• Hesap e-postanla support@procux.com adresine yaz; konu satırına "İade talebi" ekle.
• Hesabını ve ödemeni doğrulayabilmemiz için kayıtlı e-postanı ve (varsa) sipariş/fatura numaranı paylaş.

3. İşlem süresi

Talebin onaylandıktan sonra iade, ödeme yöntemine genellikle 5–10 iş günü içinde yansır. Süre, bankan veya kart sağlayıcına göre değişebilir.

4. Abonelik iptali

Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; sonraki yenileme durur ve tekrar ücret alınmaz. Verilerini, iptal öncesi veya sonrası tek komutla dışa aktarabilirsin.

5. İadeler ve kayıtlı satıcı

Ödeme ve faturalandırma kayıtlı satıcı (Merchant of Record) Paddle.com Market Ltd üzerinden yapıldığından, iadeler de Paddle üzerinden işlenir ve ödemeyi yaptığın yönteme geri ödenir.

6. Cayma hakkı (mesafeli satış)

Türkiye'de tüketici sıfatındaki kullanıcılar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 30 günlük para-iade garantimiz, bu yasal süreyi aşan ve onun yerine geçmeyen ek bir haktır.

7. İletişim

İade ve iptal için: support@procux.com · PROCUX Teknoloji Anonim Şirketi, Balıkesir / BAUNTEK Teknokent, Türkiye.